Deskripsi
Sub topics:
- Brand Community Fundamentals: Apa itu, Kenapa Penting, dan Bisnis Seperti Apa yang Paling Butuh?
- From Stranger to Member: Cara Identifikasi, Segmentasi, sampai Akuisisi Member Community
- Community Activation & Budgeting: Cara Bikin Aktivasi + Cara Ngitung Budget yang Masuk Akal untuk Setiap Fase Bisnis
- Retain and Gain from Community: Cara Bangun Loyalitas Customer dan Jadiin Sumber Insight Paling Valid untuk Bisnis
- Partnership as Community Growth Lever: Cara Cari dan Kelola Partnership yang Memperluas + Nguatin Brand Community
- Brand Community Metrics: Gimana Cara Ngukur Performa & Impact Community buat Bisnis?
- Crisis Management in Community: Cara Handle Konflik, Komplain, dan Situasi Negatif Tanpa Merusak Trust
- Case Study: Pengalaman dan Lesson Learned dari Mom Uung dan Moell